About Us – restart.help

Over ons

Restart Jeugd biedt diagnostiek, behandeling en begeleiding op maat, aan in de regio West-Brabant West en West-Brabant Oost. Met een toegankelijke aanpak, onze expertise en ervaring, diverse culturele achtergronden en de passie van onze professionals, ondersteunen wij jongeren en hun ouders bij het bereiken van hun doelen en het verbeteren van de toekomstperspectieven van kinderen, jongeren en hun gezinnen.

Voor een veelbelovende toekomst. Wij helpen jou vooruit.

We willen ondersteuning bieden aan kinderen, jongeren en hun ouders voor wie opgroeien en kinderen opvoeden een complexe taak is, zodat ze kansen krijgen, zich kunnen ontwikkelen en volledig kunnen deelnemen aan de samenleving. We helpen hen vooruit..

Waarom bestaan we?

Er is een groeiende groep kinderen en jongeren voor wie een veilige omgeving en een veelbelovende toekomst soms ver weg zijn. Wij zijn er voor kinderen, jongeren en gezinnen die het niet meer alleen redden. Voor kinderen, jongeren en hun ouders die te maken hebben met complexe, vaak meervoudige gedrags-, opvoedings- en/of ontwikkelingsproblemen. Dit is een groep waar de samenleving soms moeite mee heeft en waarvoor zij niet meteen een antwoord heeft. Als dat antwoord er niet is, helpen wij. Wij helpen bij het vinden van een passende toekomst.. That’s why we exist. We are Restart Jeugd.

Management

Managementteam

Restart Jeugd werkt met een klein managementteam. Het team bestaat uit:

Ibrahim Ehahaoui / Directeur
Hanane Al Khatari / Directeur Zorg
Mohamed Moaouia / Directeur Bedrijfsvoering

Samenwerking en partners

Bij Restart Jeugd geloven wij in de kracht van samenwerking. Samen met diverse zorg- en onderwijsinstellingen, gemeenten en andere professionals werken wij aan de beste oplossingen voor kinderen, jongeren en gezinnen. Door de krachten te bundelen kunnen wij maatwerk bieden en de zorg afstemmen op de specifieke behoeften van iedere situatie. Onze partners zijn essentieel voor het succes van onze dienstverlening. Wij onderhouden sterke, betrouwbare relaties met organisaties die onze visie en waarden delen. Deze samenwerkingen stellen ons in staat een breed scala aan ondersteuning te bieden en continu de kwaliteit van onze zorg te waarborgen.

Zo garanderen wij kwaliteit

Bij Restart Jeugd staat kwaliteit centraal in alles wat we doen. Wij werken met ervaren professionals en volgen de nieuwste ontwikkelingen in de zorg nauwlettend. Door middel van regelmatige trainingen, supervisie en feedback zorgen wij ervoor dat onze medewerkers altijd de best mogelijke ondersteuning kunnen bieden. Daarnaast evalueren wij continu onze werkwijzen, zodat we ons kunnen blijven verbeteren en de zorg kunnen afstemmen op de behoeften van de gezinnen die wij ondersteunen.

Wat kun je doen als je niet tevreden bent?

We doen ons uiterste best om je goed te ondersteunen. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over onze hulp. Bijvoorbeeld omdat je het niet eens bent met een beslissing, vindt dat afspraken niet goed worden nagekomen of dat je je niet juist behandeld voelt.

Eerst in gesprek

Geef het zo snel mogelijk aan bij degene over wie je ontevreden bent. Samen kijken we of er een oplossing mogelijk is.

Lukt dat niet?

Dan kun je terecht bij Klachtenportaal Zorg, een onafhankelijke organisatie waar Restart Jeugd bij is aangesloten. Zij helpen je met het indienen van je klacht en kijken welke procedure het beste past.

Wat gebeurt er daarna?

Binnen vijf werkdagen ontvang je een bevestiging. Er wordt gekeken of bemiddeling helpt om samen een oplossing te vinden. Kom je er niet uit, dan kan jouw klacht worden beoordeeld door een onafhankelijke klachtencommissie.

Extra hulp

Vind je het lastig om een klacht te bespreken? Dan kun je gratis ondersteuning krijgen van een vertrouwenspersoon, bijvoorbeeld via JeugdStem.

Meer informatie vind je op de website van Klachtenportaal Zorg of via onze contactpagina.

Werken bij Restart Jeugd

Bij Restart Jeugd maak je het verschil voor kinderen, jongeren en gezinnen. Wij bieden een professionele en ondersteunende werkomgeving waarin je kunt groeien en impact kunt maken. Of je nu ervaring hebt of net begint, wij geven je de ruimte om je talenten te gebruiken en verder te ontwikkelen. Wil jij samen met ons het verschil maken? Kom werken bij Restart Jeugd!